Étiquette : service client

La gestion du temps d’attente client est important pour votre image

L’optimisation du temps d’attente impacte positivement sur la satisfaction de vos clients. Le recours à des ressources compétentes vous permet d’y arriver.

Souvent, vos clients réclament une qualité de service plus élevée que vous ne pouvez leur offrir en termes de relation. Le

Comment Former Les Télésecrétaires A Prodiguer Un Bon Service Client ?

Le service client touche directement les employés, piliers de votre entreprise. En les formant et les cultivant sur les services clients, vous assurez que votre entreprise soit fructueuse.

Il est inutile de le cacher, l’objectif ultime pour une entreprise est d’arriver à fournir à ses clients un excellent service,

La Télésecrétaire: Un Atout De Fidélisation

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L’e-commerce est souvent basé sur deux axes complémentaires : l’acquisition et la conversion. Le premier désigne à trouver un nouveau client,