Articles traitant de : entreprise

• 

  Facturation Par Des Télésecrétaires ; Quels Avantages Concrets Pour Vous ?

  Il est important pour toute entreprise que chaque élément fonctionne avec efficience. Cependant, un système de facturation bien géré est très important. Cela permet d’éviter notamment des retards de paiement de clients, ou encore d’encourir des pénalités de retard auprès de ses propres fournisseurs. De nos jours, il est très courant d’externaliser une bonne partie des […]

  Publié dans : Métier de télésecrétaire
  Mots clés : clients, comptabilité, confidentialité, entreprise, externaliser, Facturations, formation, fournisseurs, frais administratifs, paiement, prestataire, prestations externalisées, protection des données, secrétaire de bureau, secrétariat, service de télésecrétaire, société
• 

  Agences Immobilières : Faites Appel A Une Télésecrétaire !

  Outre satisfaire vos attentes au niveau de des biens à acquérir, les agences immobilières ont aussi pour but de vous faciliter la tâche autant que possible. Cela inclut les différentes transactions à effectuer. Toutefois, malgré toute la bonne volonté du monde, les agents de ces compagnies ne peuvent être à plusieurs endroits à la fois. En effet, le […]

  Publié dans : Métier de télésecrétaire
  Mots clés : accompagnement personnalisé, actions administratives, agence de télésecrétariat, Agences immobilières, campagnes publicitaires, canaux multimédias, centres d'appels, e-mails, emailing, entreprise, externalisation, immobilier, l’accueil téléphonique, logiciel CRM, phoning immobilier, plaintes des clients, réponses automatisées, réseaux sociaux, satisfaction client, satisfaction de vos clients, service de télésecrétaire, support téléphonique, téléopératrice
• 

  Des Astuces Efficaces Pour L’Identification De Vos Clients Potentiels

  Un des faits les moins flagrants d’une entreprise est qu’elle accumule sur une échelle quotidienne des coûts considérables pour pouvoir produire et offrir ses services. Ainsi pour contrer ces coûts, il lui est impératif d’obtenir un chiffre d’affaire intéressant. Ce dernier est obtenu principalement à travers les ventes des produits ou services. Plus important encore, pour […]

  Publié dans : Non classé
  Mots clés : agents qualifiés, Big Data, canaux digitaux, centraliser les informations, centre d’appels, consommateurs, entreprise, fidèles clients, logiciel CRM, networking, numériser les données, optimiser votre entreprise, plateformes internet, potentiels clients, programmes de parrainage, réseaux sociaux, sondages, télésecrétariat, ventes des produits ou services, VICIdial
• 

  La gestion du temps d’attente client est important pour votre image

  Souvent, vos clients réclament une qualité de service plus élevée que vous ne pouvez leur offrir en termes de relation. Le fait que vous ne puissiez pas y répondre peut impacter négativement sur l’image de votre entreprise. Spécialisé dans la relation client-entreprise, notre call center propose des prestations haut de gamme en service client. Grâce à […]

  Publié dans : Secrétaire
  Mots clés : canal, client, CRM, entreprise, informations, médias sociaux, politique, potentiels, prestataires, relation client, satisfaction clientèle, service client, solutions, technologie, temps d’attente
• 

  Comment Former Les Télésecrétaires A Prodiguer Un Bon Service Client ?

  Il est inutile de le cacher, l’objectif ultime pour une entreprise est d’arriver à fournir à ses clients un excellent service, qu’ils ressentent une immense satisfaction en retour des services et produits prodigués. Dans cette optique, la majorité des entreprises met l’emphase sur tout ce qui relève d’une personnalisation des services. Tout cela est bien, mais le véritable challenge […]

  Publié dans : Formation de télésecrétaire
  Mots clés : agents du service client, changements, claire, cohérente, communiquer, concise, contactez-nous, culture du service client, entreprise, experts, formations, l’acquisition, l’empathie, perfectionner, performant, prestations, professionnels, règle des trois C, responsabilités, satisfaction, service client, valeurs de votre entreprise, valeurs fondamentales