Étiquette : téléagents

Comment Optimiser Votre Chatbot En 10 étapes?

Les chatbots sont désormais des outils à envisager pour toute entreprise en quête d’optimisation. Nos solutions d’externalisation sont justement conçues pour les aider dans l’atteinte de cet objectif.

Afin d’augmenter la qualité de notre service client, nos entreprises ont de plus en plus recours aux chatbots. Certes, ces

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Les Standardistes Au Service Des Centres D’Appels

Les entreprises soucieuses de leur image doivent avoir un excellent accueil téléphonique. Donc, elles choisissent de confier la gestion de leur standard téléphonique aux standardistes en centres d’appels.

Afin de rester compétitifs, les entreprises adoptent de nouvelles stratégies de fidélisation clients. L’une d’elles consiste à traiter chaque client de

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