Étiquette : expérience client

Comment Optimiser Votre Chatbot En 10 étapes?

Les chatbots sont désormais des outils à envisager pour toute entreprise en quête d’optimisation. Nos solutions d’externalisation sont justement conçues pour les aider dans l’atteinte de cet objectif.

Afin d’augmenter la qualité de notre service client, nos entreprises ont de plus en plus recours aux chatbots. Certes, ces

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L’E-Réceptionniste, Un Atout Considérable Pour Les Entreprises

L’e-réceptionniste est d’une grande aide à l’accueil téléphonique mais aussi à d’autres niveaux. Intéressons-nous à son utilisation et aux avantages qui en découlent.

Ordinairement, le métier de réceptionniste est de s’occuper des tâches visant à optimiser l’accueil téléphonique. De plus, il arrive que ces

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