• By telesecretaire
• Posted in Métier de télésecrétaire
• On août 29, 2019
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Outre satisfaire vos attentes au niveau de des biens à acquérir, les agences immobilières ont aussi pour but de vous faciliter la tâche autant que possible. Cela inclut les différentes transactions à effectuer. Toutefois, malgré toute la bonne volonté du monde, les agents de ces compagnies ne peuvent être à plusieurs endroits à la fois. En effet, le temps leur manque pour effectuer les démarches des différents clients mais aussi toutes les tâches administratives et la gestion du support téléphonique. C’est pourquoi, la tendance est désormais à l’externalisation de ces actions. Ces dernières se font désormais principalement par des centres d’appels proposant un service de télésecrétaire. Voyons cela de plus près !

Les missions d’une télésecrétaire dans une agence immobilière

Lorsque vous renverrez les actions administratives à notre télésecrétaire, vous verrez un changement à votre routine. En effet, les tâches basiques ne prendront plus de votre temps précieux. Vous aurez ainsi amplement le temps de vous concentrer sur l’essence même de votre travail : la satisfaction de vos clients. Entre temps, notre télésecrétaire se chargera de l’accueil téléphonique mais aussi du mailing. Elle répondra aux requêtes des clients et vous les feront parvenir au plus vite.

Outre les campagnes publicitaires à envoyer par mail, notre télésecrétaire devra s’occuper du phoning immobilier. Cela concerne les différentes promotions et sondages à étudier et à compiler. Il lui faudra aussi faire des enquêtes de satisfaction client afin de s’assurer que la listing est à jour. En effet, la téléopératrice se devra d’appeler les clients et leur demander s’ils pensent vendre ou acheter un bien afin de faire un suivi du profil. Bien évidemment, nos télésecrétaires sont formés à l’utilisation régulière de nos canaux multimédias. De ce fait, l’interaction via le site internet et réseaux sociaux se font plus aisément et rapidement.

Pourquoi choisir une télésecrétaire ?

Choisir une agence de télésecrétariat pour s’occuper de ses taches routinière est une idée brillante qui vous facilitera la vie. Cela vous fera perdre moins de temps tout en vous assurant que le travail est bien fait. En effet, nous garantissons la rapidité de nos télésecrétaires dans leurs tâches quotidiennes tels que les réponses aux e-mails. En enlevant le temps d’attente à ce niveau mais aussi à celui du support téléphonique, nous vous promettons une satisfaction client à toute épreuve. Aussi, n’oublions pas que cela rajoutera une touche humaine à votre service, laissant de côté les réponses automatisées toute faites pour mettre en avant un accompagnement personnalisé.

La télésecrétaire est là aussi pour répondre aux plaintes des clients au niveau immobilier, étant donné qu’elles sont formées dans ce domaine. Elles pourront ainsi mettre en place des initiatives, permettant d’assister le client dans ses requêtes sur le tas et ainsi promouvoir l’image de l’entreprise. Avec un logiciel CRM transcendant, les télésecrétaires pourront, sans aucun tracas, cibler les prospects et éventuels clients. Munis de leur historique et préférences en matière d’immobilier, la téléopératrice pourra déjà tenter d’élargir votre base clientèle et renflouer les caisses.

Agences immobilières : n’attendez plus !

Nos télésecrétaires sont prêtes à vous assister dans vos devoirs quotidiens à un prix battant toute concurrence. Non seulement pourrez-vous vous libérer de ces taches, mais vous économiserez aussi en infrastructure, sachant que la secrétaire sera en télétravail la plupart du temps. Avec un accueil chaleureux et personnalisé ainsi qu’une prise en charge efficace, nos agents vous aideront à augmenter votre chiffre d’affaire. Alors qu’attendez-vous ? Appelez-nous au 09 70 71 83 00 ou visitez notre site internet pour plus de détails !