Étiquette : centres de contact

Les Stratégies A Envisager Pour Réussir Le Filtrage D’Appels

Le filtrage d’appels est un système très prisé par les entreprises recevant beaucoup d’appels. Le but de cette solution est d’optimiser la gestion du standard téléphonique.

Pour beaucoup d’entreprises, la gestion du standard téléphonique n’est pas une tâche à prendre à la légère. La standardiste ou réceptionniste

Augmentez votre taux de fidélisation grâce à une télésecrétaire.

La fidélisation n’est pas uniquement réservée aux grandes entreprises. Les professionnels indépendants et les TPME peuvent aussi y avoir recours. Voyons commen

La fidélisation client  est aujourd’hui primordiale dans le succès d’une entreprise. Pour cause, avec les réseaux sociaux et autres canaux de communication accessibles